Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

Riitatilanteessa kuluttaja voi kääntyä kuluttajaportaalissa lueteltujen vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten puoleen. Tiedot ovat verkkosivustolla www.consumidor.pttai verkkovälitteisen kuluttajariitojen ratkaisupalvelun puoleen, joka on esitelty verkkosivustolla https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Tällä hetkellä toimivat vaihtoehtoiset riidanratkaisuelimet ovat seuraavat:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Yleinen toimivalta
Sähköposti: cniacc@unl.pt
Verkkosivusto: https://www.cniacc.pt/pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Maantieteellinen toimialue – Faron alueella tehdyt sopimukset
Sähköposti: apoio@consumidoronline.pt
Verkkosivusto: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Maantieteellinen toimialue – sopimukset, jotka on tehty seuraavissa kunnissa: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua ja Vila Nova de Poiares.
Sähköposti: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Verkkosivusto: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Maantieteellinen toimialue – Lissabonin metropolialueella tehdyt sopimukset: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra ja Vila Franca de Xira.
Sähköposti: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Verkkosivusto: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Maantieteellinen toimialue – Porton metropolialueella tehdyt sopimukset: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde ja Vila Nova de Gaia.
Sähköposti: cicap@mail.telepac.pt
Verkkosivusto: http://www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Maantieteellinen toimialue – sopimukset, jotka on tehty seuraavissa kunnissa: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho ja Vizela.
Sähköposti: triave@gmail.com
Verkkosivusto: http://www.triave.pt

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Maantieteellinen toimialue: Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho ja Vila Verde.
Sähköposti: geral@ciab.pt
Verkkosivusto: http://www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Sähköposti: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Verkkosivusto: https://www.madeira.gov.pt/cacc