Alternativ tvistlösning

Vid en tvist vill vi informera om att konsumenten kan vända sig till de alternativa tvistlösningsorgan som anges på konsumentportalen på följande webbplats www.consumidor.pt, eller till tjänsten för tvistlösning online för konsumenter som anges på webbplatsen https://webgate.ec.europa.eu/odr.

De alternativa tvistlösningsorgan som för närvarande finns är följande:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Allmän behörighet
E-post: cniacc@unl.pt
Webb: https://www.cniacc.pt/pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Geografiskt område – avtal som ingåtts i distriktet Faro
E-post: apoio@consumidoronline.pt
Webb: http://www.consumidoronline.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Geografiskt område – avtal som ingåtts i kommunerna: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-post: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Webb: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Geografiskt område – avtal som ingåtts i Lissabons storstadsområde: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra och Vila Franca de Xira.
E-post: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Webb: http://www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Geografiskt område – avtal som ingåtts i Portos storstadsområde: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde och Vila Nova de Gaia.
E-post: cicap@mail.telepac.pt
Webb: http://www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral
Geografiskt område – avtal som ingåtts i kommunerna: Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho och Vizela.
E-post: triave@gmail.com
Webb: http://www.triave.pt

CIAB – Centro de Informação, Arbitragem e Conflitos do Consumo
Geografiskt område: Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho och Vila Verde.
E-post: geral@ciab.pt
Webb: http://www.ciab.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
E-post: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Webb: https://www.madeira.gov.pt/cacc